“水韵江苏，有你会更美”——吴必虎教授应邀参加2020江苏智慧文旅峰会

12月1日，由江苏省文化和旅游厅主办的2020江苏智慧文旅峰会暨“苏心游”推广活动在江苏南京顺利举办。本届峰会以“智慧文旅助力消费扩容提质”为主题，通过展示和研讨文旅领域智慧化发展的消费场景创新的新举措、新模式和新成就，助力江苏全域目的地创新变革。

本届峰会聚集了文化和旅游部信息中心副主任信宏业，原江苏省人大常委会常务副主任、江苏省旅游协会会长张卫国，江苏省文化和旅游厅党组书记、厅长杨志纯，江苏省文化投资管理集团党委书记、董事长盛蕾，江苏省工业和信息化厅副厅长胡学同，江苏省文化和旅游厅副厅长李川等领导、全国文化和旅游领域的知名专家学者、行业协会领导和江苏电信、阿里巴巴、腾讯等头部企业高管。

国际旅游研究院院士、文化和旅游部十四五规划专家委员会委员、大地风景文旅集团首席科学家、北京大学教授吴必虎应邀出席，并发表了题为《智慧旅游体系、旅游者行为引导与目的地精准营销》的主旨演讲。

吴教授在演讲中指出，在产业互联网时代，全球数据量正在超速增长，未来的时代将是属于“数字”的时代。信息技术的发展同样推动了智慧文旅的建设，应当构建智慧化旅游公共服务体系，鼓励引导景区为游客提供智慧体验服务。智慧文旅体系的应用主要体现在旅游者行为引导和目的地精准营销，包括预定管理、预定旅游、容量管理、排队管理和景区治理等。

旅游目的地IP的生命周期包括目的地IP的初创期、发展期、成熟期和复苏或衰退期，针对不同周期，目的地精准营销的内容也应有所不同。在初创期，应完成目的地的IP策划和定位；发展期，需重点关注目的地IP营销推广和IP孵化；成熟期，则需进行目的地的IP监测和运营；复苏（衰退）期，要进行目的地IP的提升和重构。

相较于传统旅游营销 ，旅游精准营销应当做到在更细微情境下认识客群、更及时预知用户需求，采用更多感官参与的互动形式、更主动试新并自动优化以及更实时的数据监控。目的地精准营销离不开大数据的支持，基于大数据挖掘分析，能够准确定位旅游客源市场、精准识别目标消费群、挖掘旅游目的地的品牌认知、细分旅游市场、明确旅游目的地营销主题、策划主题营销活动以及媒体传播方案等。

此次峰会汇集政府领导、文旅产业知名专家学者、行业协会和文旅头部企业高管等，围绕“智慧文旅构建目的地生态”和“平台经济助力扩容提质”主题，开展主题演讲、案例分享和圆桌论坛，配套战略合作签约、智慧文旅示范项目颁牌、“苏心游”平台推广等系列活动，提升苏心游品牌影响力，推动智慧文旅融合创新，促进文旅扩容提质。

编辑整理 | 大地风景文旅集团

素材来源 | 中国江苏网

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