编者按:

每逢旅游黄金周国内很多景区都会出现人满为患的现象,景区管理弊端暴露无疑,华山景区伤人事件、游客无房可住等负面效应对景区形象造成了恶劣影响。而与之相对另一些景区利用信息化技术,对景区管理进行升级改造,不但秩序井然,还让消费者过了把“智慧旅游”的瘾,如宁波溪口、天宫庄园等景区通过智慧旅游系统及时播报景区游客饱和度及区内旅游交通情况,引导旅游者有序旅游。由此可见,以信息化带动旅游业向现代服务业转变,提升旅行社、旅游景区、旅游酒店等旅游企业的现代科技管理水平和服务水平,创新发展模式,可以让游客更好更精彩地享受旅游过程。

智慧旅游——智慧旅游年领跑中国旅游智慧化建设

中国景区发展

国家旅游局将2014年旅游宣传主题定位“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”表明智慧旅游已经成为我国旅游业发展的一个新趋势,烟台提出2014年建设“一部手机玩转烟台”,2014年游客可望通过手机在试点景区四面山实现 “智能化”出游,乐山推出“二维码电子护照”活动,阆中古城打造智慧旅游景区,九华山加强智慧营销建设……继黄山、九寨沟之后,中国智慧旅游正在大幅提升,“2014智慧旅游年”将会进一步推进和领跑中国旅游智慧化建设。

  • ·我国智慧旅游建设的政策引导体
  • ·各地方政府的利好政策
  • ·国内智慧旅游建设现状分析
  • ·智慧旅游前景乐观

智慧创新——智慧创新旅游发展

智慧创新旅游发展

智慧旅游被称为旅游业的“二次革命”,它是一种融合了通信与信息技术并以此为基础、以游客互动体验为中心,一体化服务于游客、企业、政府的旅游新形态。旅游业应该抓住这一契机,从各个层面、多个角度来诠释智慧旅游及相关概念的真正内涵,并进行智慧旅游构建探索,创新发展旅游模式,使旅游业真正从智慧化中获益,也让智慧化真正使旅游更精彩。

  • ·智慧旅游概念新解读
  • ·国内外智慧旅游发展态势
  • ·我国建设智慧旅游新启示
  • ·智慧旅游创新旅游发展新模式

评定规范——构建智慧旅游评定规范

评定规范

随着时代的发展,智慧旅游已经成为一种时尚和潮流,而另一方面,随着智慧旅游的过热话和泛化发展,智慧旅游甚至被当成“花瓶”,什么都往里面装。这就提醒我们,在智慧旅游繁荣发展的背后,亟需规范化的引导,防止概念泛化甚至远离初衷。

  • ·各地智慧旅游评价体系解析
  • ·智慧旅游评价标准体系关键点
  • ·智慧旅游的规范化构建

智慧景区——国内智慧旅游先行实践者:九寨沟

智慧景区

2010年1月九寨沟承担的国家863重大课题《基于时空分流导航管理模式的RFID技术在自然生态保护区和地震遗址的应用研究》正式开题。九寨沟开全国先河,提出了“智慧九寨”这一管理模式。同年10月29日,全国首个具有自主知识产权的景区可量测实景影像服务平台通过评审验收,宣告九寨沟成为全国首个“智慧景区”。

  • ·全国首个“智慧景区”——九寨沟
  • ·启示:初探“智慧景区”建设模式

智慧酒店——纽约Yotel带给中国酒店的震动

纽约Yotel

酒店为旅游业提供了住宿,是旅游产业链的重要组成部分,同时酒店服务也是旅游智慧化建设的最直接的体现,在旅游产业链中,酒店业通常走在前列,最先进的技术和最时尚的产品经常在酒店业被首先运用,因此可以说酒店业的发展方向和水平在一定程度上代表了旅游业的发展。

  • ·我国智慧酒店发展现状
  • ·纽约Yotel酒店的智慧化吸引全球游客
  • ·智慧酒店的建设重点

智慧旅行社——Booking.com发展中的智慧化启迪

Booking.com发展中的智慧化启迪

对欧洲200多家酒店所做的调查显示,在线旅行社已经成为欧洲酒店的主要分销渠道,其在线预订量约有50%来自Priceline拥有的Booking.com,30%来自其他在线旅行社,其余20%的预订来自酒店自身的网站。本文针对Booking.com的智慧化设计进行分析总结,希望对我国的OTA发展和旅行社的智慧化建设提供一定的借鉴。

  • ·Booking.com概况
  • ·Booking.com智慧化建设亮点
  • ·对我国智慧旅行社建设的启示