独家盘点 | 318家5A级景区影响力报告发布,哪家景区最受欢迎?

  • 来源:
  • 发布时间:2023-03-08
  • 点击次数:986

5A景区的金字招牌代表了国家级的旅游品质,树立了景区服务的标杆,是文化遗产、自然遗产、非物质文化遗产的聚集地,凸显着地方历史文化资源价值,并且能够有效带动地区经济发展。我国的5A级景区评定工作开展由来已久,目前全国共318家5A级景区,它们分布在全国各地,各具特色,引领着旅游景区的建设和发展。

大地风景基于各OTA、社交媒体及百度搜索平台的景区热度、评价、满意度相关数据,搭建了包含评价指数、搜索指数、社交媒体热度指数等在内的指标体系,针对318家5A级景区创建以来的综合影响力进行分析,编制了此次报告。

Part.1

5A级景区综合影响力TOP50

318家5A级景区中游客们满意度最高的TOP50是哪些?基于对我国5A景区的全网口碑舆情分析,各个景区创建以来截至目前,旅游口碑表现最好的前50家景区如下表所示:其中,故宫博物院、广州长隆旅游度假区、黄山风景区、秦始皇兵马俑博物馆、深圳华侨城旅游度假区位列前五。

image002.png

▲ 5A景区综合影响力排行榜TOP50

Part.2

5A这五年 

新锐景区大赏

近五年来,我国共新增70家5A级景区,这其中,一些景区积极发展特色旅游,从产品、营销、管理等方面加速升级,积极拓展夜游、数字产品、文旅IP、沉浸式体验等布局重点,在疫情影响下仍激流勇进,逆势奋发,挺进5A级景区综合影响力排名百强名单。其中,黄河壶口瀑布旅游区是陕西、山西两省联合推进的跨省际高等级景区打造项目,自2022年评定为5A级景区以来,其关注度、游客满意度等表现十分突出,是释放联动、协同和聚合的效应最大化的有力探索,为未来同类型景区共建提供了经验,作出了示范。

image003.png

▲ 入百强榜单的近五年评定5A景区

Part.3

5A景区好评度及热度综合情况如何?

根据国内各家5A级景区创建以来的游客好评度和网络评论热度数据,可以在二维坐标系中建立起四个象限:

其中,右上象限区域的景区是好评度和热度表现都优秀的优质景区,左上象限的区域为景区满意度较高但热度稍有欠缺的潜在优质景区,这些景区可以着重加强多渠道品牌营销和媒体宣传,扩大市场影响力。左下象限为景区热度和满意度两个指标都有待发展的沉默景区,其原因可能一方面是网络营销力度不足,另一方面是现有的景区游客满意度也有待提高。右下象限为热度较高但满意度较低的问题景区,可以加强对景区自身管理、设施及服务等方面关注和提升。

image004.png▲ 5A景区好评度及热度综合分布示意图 

Part.4

旅游需求转变 自然风光型景区“降温”

全国318家5A级景区按照类型可以划分为历史文化、商业娱乐、社会公益、自然山水以及古城古镇五大类。不同类型的景区影响力也不同,从统计数据来看,商业娱乐型景区综合影响力位列第一,为78.52;其次为社会公益型景区,满意度为77.74;历史文化型景区位居第三,满意度为75.89。可见游客对于商业娱乐型、社会公益型、历史文化型的景区的热情都比较高涨。

从这个维度来分析,游客更愿意在有趣的、成熟的、综合型的景区游玩,更愿意打卡植物园、博物馆、科技馆等有知识获得感的景区,更愿意游览底蕴深厚的历史文化景区,对于纯粹的自然风光型景区的需求有所减弱。这就要求景区在发展中应更加充分挖掘当地历史文化资源,凝练景区文化内核,延伸旅游产品内涵和外延,提升景区产品的体验性、知识性等多元价值,才能使得景区在激烈的市场竞争中激流勇进。
▲各类型5A景区综合影响力排行榜 TOP5
具体来看,历史文化型景区的影响力排行榜竞争激烈,其中,故宫博物院凭借持续不断的IP文创、电视综艺、网络新媒体等多渠道营销手段,成为当之无愧的“长红”景区;商业娱乐型景区中,广州市长隆旅游度假区凭借对亲子游客、年轻游客群的高强度吸引力,拔得头筹;社会公益型景区中的上海东方明珠广播电视塔,作为上海最具标志性的建筑之一,热度一直不减,各社交平台上相关拍照攻略、旋转餐厅打卡指南等内容数不胜数;自然山水型景区中,秀美的黄山风景区位列第一,它不仅自然禀赋卓越,还探索了多重传播策略,吸引众多网红、导游来景区直播,成为“2022抖音最受欢迎的十大景点”之一,位居全国山岳型景区首位;古城古镇型景区中排名第一的丽江古城,集世界文化遗产、国家历史文化名城、国家5A级景区、全国文明风景旅游区四张“金名片”于一身,注重古韵留存和文化遗产创新赋能,成为长盛不衰的必打卡古城。

image005.png

▲分类型5A景区热度分布

Part.5

各地区整体水平差距小 华北影响力居高

游客对景区类型有偏好之外,景区所属不同地域也表现出了差异。从统计数据来看,各地区整体水平都较高,且差距不大,提升潜力较大。其中华北地区表现最高,为77.13;其次为华南地区,为76.11;而华东地区则位居第三,为74.11。东北与华中地区表现较为滞后。

image006.png

▲分地区5A景区综合影响力分布

分地区来看,东北地区综合影响力排行榜首为牡丹江镜泊湖景区;华北地区的榜首为故宫博物院;华东地区以黄山风景区为第一位;华南地区的榜首为长隆旅游度假区;华中地区的榜首为黄鹤楼公园;西北地区的秦始皇兵马俑博物馆最有影响力;西南地区的九寨沟旅游景区位居榜首。

image007.png

▲分地区5A景区口碑满意度排行榜TOP5

整体而言,近年来体验性、文化性是游客普遍追求的消费诉求点,门票及价格、景区管理、设施服务等是影响游客满意度的关键因素。市场需求在变化,三年疫情也催生了诸多新业态、新模式,如冰雪游、康养度假、微旅游等。门票经济在退出时代舞台,跨界融、元宇宙、文旅IP等正在强势引领潮流。 

中国旅游业的增量时代过去,存量优化开始。5A级景区的创建和高质量发展是重要课题,挖掘文化资源内涵,深度融合大数据、人工智能等新一代信息技术,创新打造核心吸引物,优化游客体验,注重品牌建设都是景区长盛不衰的关键。