王亚博：智慧文旅数字化与精准营销

目前，国内文旅市场受疫情影响较重，但整体热度回暖；市场消费能力依然旺盛，旅游度假目的地配套服务与产品业态还需加强，受东西部经济差异影响，西部地区旅游度假环境基础设施、配套业态、导游服务、标识系统等需进一步加强，新疆的旅游度假市场需在服务态度、游览工具、文创购物、导游服务、标识系统、游览设施、标准服务等方面进一步提升。

数字化转型已经成为很多文旅企业的核心任务和战略发展方向：轻重并举的数字化架构创新，组织架构+业务架构+数字化架构三位一体。数字化转型核心是助力企业打造两大能力：快速洞察和适应客户及市场需求变化的能力和高效配置内部资源与协同外部资源的能力。数字化赋能文旅度假目的地从以下四个方面着手：规划——基于大数据的文旅顶层规划设计；管理——文旅企业数字化转型；监测——文旅产业与舆情监测平台；营运——目的地精准营销运营。

本次培训内容丰富充实，既有政策解读指引，又有实战案例分析详尽、干货满满，期待大家能够学以致用，直面疫情影响、破解度假区发展过程中的深层次、结构性障碍，在构建新发展格局上取得更多实质性进展，助力各旅游度假区打开全新局面，实现飞跃式高质量发展。