兼顾亲子游旅游主体中不同年龄段的喜好和诉求

亲子游是包含家长和儿童在内的旅游形式，以家庭整体出游为主，儿童是亲子游的中心主体，在家庭整体出游决策中扮演着越来越重要的作用。随着经济的发展和都市生活节奏的加快，传统的学校教育诸多弊端逐渐显露，越来越多的家长开始意识到学校教育以外的经历在儿童成长过程中所起到的种种积极作用，促使亲子游市场日益火爆。小长假、寒暑假，越来越多的父母希望通过带孩子出游的方式，达到开阔视野、放松身心、启蒙心智、促进感情交流等目的。

一、儿童旅游产品差异化表现

儿童是一个特殊的群体，身心都处在快速发展和成长的阶段，不同年龄阶段的儿童对外界事物的认知、兴趣、需求和关注都存在极大差异。但目前，国内旅游市场中亲子游旅游产品质量良莠不齐，根据儿童喜好和需求设计的旅游产品并不多见，常规旅游线路稍加改动就打出亲子游的口号，实际并不能满足家长和孩子的实际需求。与成人游市场相比，儿童旅游产品需要有更强的特殊性和针对性。主要表现在以下几个方面：

（一）亲子类旅游产品以2-12岁之间的群体为主，不同年龄阶段的儿童对旅游产品类型的需求度存在极大差异，需要差异化及个性化设计，2-12岁是儿童身心快速成长时期，体能、智力和技能都在不断变化，幼儿期喜欢玩乐类游戏，随着年龄增长，兴趣范围逐渐增多，开始表现出对自然、科技、历史及人文等各方面的爱好。

（二）儿童旅游偏好与成人存在极大差异，传统观光和体验类旅游产品不能满足儿童需求，成人由于自身经历、工作或个人兴趣爱好等，旅游带有极强的目的性，洗好休闲类旅游产品达到放松身心的目的，儿童旅游动机更加单纯，以娱乐加学习功能为主。

（三）亲子类旅游产品对儿童的健康成长有着积极的促进作用，必须注重这类产品的健康型、教育性、科普性及生态性功能的设计。

二、不同年龄阶段儿童的旅游产品诉求分析

广义的儿童期包括0-18岁，其中又可分为0-3岁婴儿期，3-6岁幼儿期，6-12岁少儿期，12-18岁青年期。伴随着年龄的增长，每个儿童都经历着从牙牙学语、懵懂无知到成熟睿智的不断成长的过程，每个年龄阶段的儿童有受到身体条件、心理特征和外部环境的综合影响表现出不同的兴趣爱好。

0-18周岁儿童身体及心理特征：

（一）0-3岁婴儿期：

身体特征：喜欢到处走动，喜欢玩沙、水等，并且逐渐学会跳、跑、越过小障碍物等复杂动作；喜欢爬、攀、滑、推等简单室外游戏设施进行游戏活动，对小动物等表现出浓厚兴趣。

心理特征：婴儿对外界环境的认知就是感觉和知觉，在这个阶段的儿童感知能力迅速发展， 出生后6个月婴儿的知觉已经和成人类似，具有初步的记忆力和判断力，能够理解周围的事物。

兴趣表现：这个阶段的儿童开始喜欢看、听、触摸各种物体，对颜色鲜艳、能发声的玩具特别感兴趣。可以开始进行初步的游戏活动，但是游戏离不开实物或者玩具，游戏设计单一，想象力成分也比较低。

目前我国这一阶段的旅游产品较少，不是因为缺乏市场，而是接待、服务及设施等不具备接待这类群体的条件。这个阶段旅游产品的设计应注意交通时间不宜过长；旅游供给和服务水平要高质量化；旅游行程灵活多变。

（二）3-6岁幼儿期：

身体特征： 3-4岁之间的儿童体力大大增强，有能力从事一些最初步的游戏活动；5-6岁之间的儿童能够熟练的进行跳、跑、攀登等活动，可以学习实践复杂的技能，喜欢到户外进行游戏活动，对探索周围环境有浓厚的兴趣。

心理特征：这个阶段属于学龄前阶段，这个阶段内的儿童各种心理过程带有明显的具体形象性和不随意性，能有意识地控制和调节自己的活动，同时带有很不稳定的心理活动特征，个人特性开始形成。3-4岁儿童的走路能力快速发展，而且具有形象思维，开始扩大空间和实践范围；5岁时候注意力开始集中，开始形成逻辑思维，对造房子等需要发挥想象力的游戏类活动表现出浓厚兴趣；6岁的儿童可以辨别基本颜色，空间概念发展，感知丰富，常被新鲜食物吸引，已经可以开始从事较长时间的游戏活动。

兴趣表现: 这个阶段的儿童初步产生了参加社会活动实践的愿望，能够模仿成人进行各种实践活动。游戏是学龄前儿童的主导活动，有创造性的游戏、建筑游戏及活动型游戏等也较受欢迎。这个时期的儿童对去过的地方已经能够产生较长时间的记忆，开始渴望友谊和他人的陪伴。轻松、丰富、新奇的群体性亲子游活动对学龄前儿童的成长具有积极意义。

（三）6-12岁少儿期：

身体特征：游戏活动范围逐步扩大，能够进行有内容和严格游戏规划的活动，并有能力使用交通工具。

心理特征：这个时期的儿童心理特征带有极大的随意性，受家庭和学校的教育开始注意个人行为举止，个人心理受外界环境影响较大，在社会环境和外部道德思想的影响下开始出现特定的行为惯性。

兴趣表现：这个阶段的还是开始进入学龄期儿童，学习为主导活动形式，开始主动寻求和想象中相符的游戏活动类型和场景，表现出极大的求知欲和学习兴趣。这个年纪的儿童比较好动，逐渐对体育运动、竞技类游戏等表现出浓厚的兴趣如登山、攀岩、游泳、徒步。

（四）13-18岁之间：

身体特征：体能增长极快，身体协调性和技巧性快速提高。

心理特征：随着个人知识的累积和接触到越来越多的新鲜事物，思维方式中带有明显的个人中心主义，追求独一无二的个人经历，表现出极强的探险猎奇和标榜心理。各种心理矛盾和情绪波动激烈碰撞，逆反心理逐渐增强，希望获得更大的自由，同龄伙伴逐渐代替父母的位置。

兴趣表现：选择性和独立性逐渐增强，仍然以学习性活动为主，同时进行一些文化、娱乐性活动，此外对探险、猎奇等活动表现出极强的好奇心，脑力思维活动高度活跃。因此这个阶段的旅游活动要突出个性化、特化等原因，避免简单的观光旅游形式。

其中2-13岁之间是儿童成长的关键期，在这个阶段，儿童的认识水平和行为方式等发生着从量变到质变的过程，也是父母和孩子建立良好关系的重要时期，这个时期的孩子对父母仍然具有一定的依赖心理，需要在父母的监督和指导下有选择的进行户外活动。综合以上分析，2-13岁是儿童从感知世界、认知世界、了解世界到个性初步形成的一个不断变化的阶段,对旅游活动的关注点也从单一走向多样、从相似走向个性、从简单走向复杂，伴随着儿童的成长旅游活动的功能也在从游玩向益智、科普、教育、娱乐等多功能性转变。2-13之间的儿童是亲子类旅游产品最有潜力的消费群体，亲子类旅游产品的设计应该更多的考虑这一类群体的具体需求。

三、儿童对旅游产品设计的诉求

对儿童而言，最感兴趣的景点往往是儿童游乐园和动物园（含动物主题景点）；其次水景观；其次为植物园（含植物主题景点）和文化主题园（含科技馆、博物馆、蜡像馆、民俗园）、美食旅游地等；红色旅游地和工业旅游地两类景点几乎没有吸引力。

儿童感兴趣的旅游活动十分丰富多彩，以观看动物表演、购买玩具、品尝美食等为最具吸引力的旅游活动；其次是参与互动节目、乘坐各种交通工具、欣赏美丽的自然风光，观赏花卉植物等：再次为购买书籍、欣赏具有地方文化特色的建筑、工艺美术品、民俗风情表演等；尽管参与刺激、惊险和挑战性项目对于儿童具有很强吸引力，但3-12之间的儿童在参与旅游活动时仍在父母的约束之下，因此这类旅游活动在儿童出游中所占比例较低。

四、家长对亲子游旅游产品的诉求

对于2-12岁之间的儿童群体，家长在选择旅游目的地过程中占主导作用，仍然希望通过出行对儿童的行为和个性产生积极的引导作用。其中，求知性偏好即增长知识和开阔视野仍在家长的出游决策中发挥着主要作用；第二是“健康性”作用，即接触自然、强身健体；第三是“情感性”偏好即加深父母与孩子之间的感情；第四是“德育性”偏好，即培养儿童良好的道德情操；第五是“享受性“偏好，即让儿童从繁重的课业负担重解放，开心享受生活；第六是”乐群性“偏好，即通过旅行让儿童多交朋友培养其乐观开朗的性格。

由此可见，亲子类旅游产品由于参与主体的特殊性、旅游目的的独特性，造成了它与传统观光旅游、成人旅游诸多不同的性质和特点，只有充分把握亲子游主体不同年龄阶段的喜好和诉求才能打造真正意义上功能完备、品质出众的亲子旅游线路和产品，抓住市场机遇赢得发展空间。

【案例赏析】

童话之城—丹麦蒂沃利公园

蒂沃利公园位于哥本哈根闹市中心，以巴黎蒂沃利花园和伦敦沃斯荷为原型建造，有“童话之城”的美称，是丹麦最著名的游乐园。公园于1843年8月15日起开始接待当地居民和外来游客。最初只是群众集会、跳舞，看表演和听音乐的场所。后来几经改造，才逐渐形成一个老少皆宜的游乐场所。

公园里环境十分幽雅，有受严格保护的湖泊和花园，一座音乐大厅，一座风景如画的小村庄，还有游乐园,设有20多条惊险程度各异的历险路线。传统与现代、恬静与喧嚣在这里实现了完美结合，随处可见悠远岁月的痕迹，却没有沉沉暮气。老人与孩子在这里都能发现属于自己的天地，怡然自得。

一、主要景观：

（一）胡泊

这里的水景令人叹为观止，水面上不仅有雕塑、喷泉，还有花舟游弋，水鸟翻飞。当夜幕降临，园内灯光灿烂、闪烁生辉。整个游乐园既象是在黑幕上画出一幅大笔素描，又似是一个玻璃的世界。树枝上的彩灯大小不一、明暗有致，衬托出通幽曲径、树影婆娑。水边的灯饰图案各有不同，色彩各异，在不同的水面上经过巧妙的安排和艺术的穿插，有如镜花水月，给人以朦胧迷幻之感。

（二）建筑

这里有引人注目的中国式建筑──宝塔和戏台。塔分4层，飞檐凌空，楹槛通灵，一面倚山，三边临水。塔内层层设有餐厅，游客可一边品尝中国佳肴，一边饱览湖光山色。戏台建于1874年，在外形、大小、色泽、布局上仿照北京故宫戏台规格，台前屋檐下横悬一块木匾，上书孟子的名言“与民偕乐”4个大字。

（三）游乐园

游乐园内有园、食品亭、娱乐设施、狂欢活动及各种舞台表演，可沿飞天干线浏览安徒生童话故事里一幕幕脍炙人口的童话故事，畅游在童话纯净芬芳的世界里；可以体验制过山车，800米高的旋转木马，有碰碰车、摩天轮其他一些传统活动等传统活动的魅力；也可以在现代大型娱乐实施中寻找惊险和刺激，“恶魔”，一个瓶塞钻式、脚朝天的过山车，和“死亡”塔（公园最醒目的地标）是最刺激和令人恐惧的两个项目。

（四）舞台剧

公园定期举办音乐会的免费节目也是值得一看的，大部分演出乐队是丹麦本土乐队，偶尔还有知名乐队演出。此外，公园丰富的舞台剧和大游行都能紧紧抓住儿童的目光。

二、结语

蒂沃利公园自创建以来从未出现过赤字，之所以有这么好的收益，不仅得益于在景观塑造、自然保护方面所付出的努力，更在于它将童话、冒险、艺术、休闲、异域等多种元素综合在一起，满足各个年龄段不同人群的需求。家长可以在这里放松身心，释放压力，儿童可以在这里释放天性、满足好奇心。经历了历史的洗礼与沉淀，蒂沃利优雅的气息正如公园内的美景一般魅力非凡、令人回味。